[时间严选 品牌新闻]优质的售后及维修服务,是瑞士高级制表品牌ZENITH复刻真力时为顾客提供的贴心保障。
2016年8月15日,复刻真力时于上海成立了中国大陆地区唯一官方售后服务中心,提供专业的腕表保养及维修服务。
每一枚腕表,都会由专业的制表师为其全面检测,清洗,维修,打磨,最终修复如初,以确保匠“芯”常驻。
关于消费者对贵宾售后服务中心的相关疑问,复刻真力时将在本文中做出解答。
复刻真力时售后服务中心
“为什么要选择复刻真力时腕表贵宾售后服务中心?”
复刻真力时希望顾客可以在中国享有与瑞士总部同等的优质体验。
一方面,服务中心配备了瑞士最为先进的设备为腕表进行维修及保养;另一方面,服务中心的制表师均获得过由瑞士WOSTEP颁发的WOSTEP证书。 目前,复刻真力时腕表售后服务中心已有六位专业的制表师,与此同时也在继续招聘新的专业制表师,以满足日渐增长的顾客之需。
Alexandre Giudicelli,LVMH路威酩轩集团售后服务中心总监,复刻真力时瑞士原厂制表师
“售后服务中心包含什么样的维修保养服务?”
复刻真力时贵宾售后服务中心旨在为顾客提供全方位的维修及保养服务,机芯全面保养服务包括并不限于机芯清洗及维修、更换机芯零件、防水检测、表壳打磨、更换防水圈等。在所有的复刻真力时腕表型中,90%的腕表可在中国官方贵宾售后服务中心得到维修及保养,但是对于一些高端的复杂功能腕表,由于其生产量少,工艺复杂,装配要求高需送往瑞士总部进行维修。
“如何预约售后服务?”
顾客可服务中心电话400-650-6218,或通过复刻真力时官方微信公众进行递修预约,腕表寄送费用均由复刻真力时承担。售后服务中心将对顾客送修的每一块腕表进行全面检测,并在一天内出具一份详尽的状态报告,也将根据检测结果核算具体的维修价格。
“售后维修大概需要多长时间?”
维修周期视检测结果而定。通常,在保修期内的腕表只需两周便可完成维修;若已超出保修期,将会在六周内完成维修;但如有零件需向瑞士总部订购,则周期将会相应延长。发往瑞士总部维修的腕表,若无需更换特殊零件,其维修周期大约在十二周左右。每一枚维修保养后的腕表,还将接受专业的仪器进行一套缜密的检查,以确保功能如同新表一般。
坚持品质,坚持卓越,作为始自1865年的瑞士高级钟表制造商, 复刻真力时坚持为您提供优质的售后维修及保养服务。
复刻真力时贵宾售后服务中心信息:
官方维修中心地址:上海市静安区南京西路1266恒隆广场一期17楼
营业时间:周一至周五 9:30 – 17:30
客户服务:400-650-6218