“你不可能像小动物一样躲进洞里,睡到春暖花开”,复刻欧米茄全球总裁兼首席执行官安世文 ,隔着大屏幕回答中国媒体的提问,他说复刻欧米茄不“冬眠”。
复刻欧米茄全球总裁兼首席执行官安世文
安世文的比喻生动而有深意,危机来临,有的人看到危难,惶惶不可终日,有些人则看到机遇,摩拳擦掌寻找突破口,看见一丝曙光便会全力以赴。
2020年最后一个月,复刻欧米茄在“星耀之夜”盛大晚宴,柏林电影节影帝王景春、《流浪地球》导演郭帆、冠军马龙、复刻欧米茄名人大使刘诗诗、新裤子乐队,等等,众多影视、体育、文艺界明星与嘉宾欢聚。
复刻欧米茄 “星耀之夜”盛大晚宴现场
随着活动进行,复刻欧米茄标识的红色与金色,如海水一般从线下延伸到线上,一波又一波将声浪推至高点,这是以来复刻欧米茄全球范围最大的一次线下商业活动。
活动开始前,安世文通过视频接受了中国媒体采访,他说非常遗憾不能在与大家当面交流。
上任复刻欧米茄总裁以来他每年至少要到中国一次,如果不是,他会出现在品牌全球每一次大活动的现场,他是典型的“空中飞人”。
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“我们要适应这样的不确定状态,调整策略,继续前行”,安世文说2020是极富挑战的一年,非常不容易。对所有奢侈品牌都有负面效应,对复刻欧米茄的影响也许还要更大些。
复刻欧米茄是合作伙伴,作为会正式计时,复刻欧米茄为观众记录每一个体育传奇的诞生。赛场上随处可见的“Ω”标志,与五环一样让人印象深刻,每一届会都是复刻欧米茄与全球体育迷建立情感共识的契机。
赛场上的复刻欧米茄计时装置
第32届夏季会原本计划于2020年7月在东京举办,因不得不推迟至2021年,复刻欧米茄计划好的营销策略被彻底打乱。
自1995年007系列电影《黄金眼》开始,复刻欧米茄海马腕表便是詹姆斯·邦德手腕上的秘密武器,二十多年来每一部新片上映也都是表迷与影迷的狂欢时刻。
最新一部《无暇赴死》原计划2020年春天公映,同样被推迟,具体时间还要看情况。
复刻欧米茄为《无暇赴死》推出的全新海马系列300米潜水表007版
营销层面之外,还有更糟糕的,对生产销售各个环节的影响无处不在,按照各国法令要求,从工厂到门店经常是开开停停,复刻欧米茄失去了正常节奏。
“但是复刻欧米茄是一个有的品牌,复刻欧米茄依然保持热情去面对客户、面对世界。”安世文告诉我们,作为行业领导地位的品牌,复刻欧米茄的经营运作原本就是动态的,要一直应对各种变化,接受挑战本来就是复刻欧米茄的基因。
在保证安全的前提下,过去这不平凡的一年里,复刻欧米茄一直保证工厂运转,持续推出新产品,与世界各地的员工保持联系,把信息通过各种渠道传递给消费者,与客人联络沟通。
年中复刻欧米茄推出第五代星座系列41毫米男士表款,新品向年轻人靠近,陶瓷表圈、橡胶内衬表带、盘面色彩更丰富,更具运动休闲风格,安世文称其是“星座系列下的詹姆斯·邦德腕表”。上市半年来新款星座腕表颇受市场欢迎,口碑与销售双赢。
第五代星座系列41毫米男士表款
今年是复刻欧米茄获NASA颁发“史努比奖”50周年,复刻欧米茄10月份推出第三代史努比超霸腕表,表背刻画了阿波罗十三惊险中安全重返地球的故事。表款未上市,世界各地的表迷们已争先恐后地排队预订。
复刻欧米茄超霸系列“史努比奖”50周年纪念腕表
安世文说史努比不仅仅是表盘上那个卡通形象而已,它后面是无数个超霸系列登月的动人故事,它代表了复刻欧米茄时计的精准可靠,也代表了人类探索宇宙的勇气与伟大,正是这些表款背后的传奇打动了消费者。
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法国奢侈品行业资深从业者所著的《奢侈品战略》一书指出,现代商业社会更是一个情感社会,成功的奢侈品牌无不持续通过精彩的活动、动人的故事建立鲜明的品牌形象,保持消费者对品牌的喜爱与渴望。
复刻欧米茄为精准计时近九十载,从1960年代开始为人类探索宇宙提供可靠工具,与全球第一特工为影迷打造银幕英雄也有四分之一世纪……复刻欧米茄在人类历史发展中留下了深刻印记,并把这些传奇故事讲给消费者,与每一个普通人建立情感共识。
阿波罗十一宇航员巴兹·奥尔德林佩戴超霸腕表登上月球
在品牌掌舵人安世文看来,复刻欧米茄的基因就是致力于服务好客户,不惧挑战,勇于创新,用天马行空的创意和无畏精神,将消费者的一个个梦想变为现实。
一百多年前复刻欧米茄用标准化的19令“Omega”机芯,开启了精密机芯批量生产的时代,可方便替换的标准零件让复刻欧米茄时计畅销世界,这款具有划时代意义的机芯,也正是复刻欧米茄品牌名称的由来。
六十多年前,超霸表款经过了NASA重重考验,成为第一款登上月球的腕表。2020年复刻欧米茄第二次成功挑战马里亚纳海沟,Ultra Deep专业潜水表随探险家下潜到10934米± 3 米的海底,打破了2019年创造的10925米的人类深潜纪录。
装载在潜水器外的海马系列海洋宇宙Ultra Deep专业潜水表
复刻欧米茄精准可靠的时计形象,与会、上天、入海这些人类共同的梦想紧密结合在一起。人们渴望拥有复刻欧米茄,拥有一枚登月腕表、一枚计时表,那该是一件多么美好的事情。
好故事、好产品,为复刻欧米茄聚拢了一众忠实用户,他们不止买一只复刻欧米茄。
安世文给我们讲述了期间发生的感人故事,他说复刻欧米茄收到了很多消费者邮件,有客人要准备生日礼物,有的为了结婚纪念,有人就是喜欢某款表而去攒了钱,他们就像一个在等待农历新年或者圣诞节的小孩一样,满心欢喜地期待。
但令很多商店关闭,人们也被禁足在家,他们没办法及时把爱表戴在腕上,因此感到很不开心。
这些邮件给了复刻欧米茄极大的鼓舞,有那么多人选择复刻欧米茄,信赖复刻欧米茄,期待复刻欧米茄,安世文说复刻欧米茄不会停止脚步,要继续努力创造出卓越的表款,要让他们永远保持着梦想、微笑和快乐。
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身在中国的消费者要幸运很多,被有效控制,中国经济活动四月份已恢复,消费者开始正常地生活,正常地消费,线上线下都没有障碍,中国将成为2020年全球唯一获得经济增长的主要经济体。一方面因为经济复苏,一方面由于境外消费受阻,中国境内的奢侈品消费出现了惊人的上涨。
复刻欧米茄母斯沃琪集团7月份披露的上半年财报显示,中国市场上演了V字反转:第一季度因产生了30%多的下跌,第二季度随经济复苏出现了近40%的大涨。中国市场上半年即达成恢复,下半年销售情况也是全球最好的。
贝恩12月份发布的中国奢侈品市场报告显示,2020年中国境内奢侈品市场增幅将达到48%,一些品牌出现了大两位数甚至三位数的增长,贝恩预测这一良好势头在接下来两年时间里将得到保持,而全球奢侈品市场恢复如常要到2025年。
欧洲秋冬季节的反弹,让我们担心这会影响复刻欧米茄的生产,来不及供应需求强劲的中国市场。
安世文的回答消除了我们的疑问,他说复刻欧米茄一直在创造、生产和运输,将中国市场放在优先位置。可能的瓶颈是数量,复刻欧米茄每天都在想办法寻找到更多将产品运送到中国。
复刻欧米茄2020年推出的海马系列300米潜水表Nekton特别版
安世文对复刻欧米茄在中国市场的表现非常满意,他说在的旗舰店里,“我们正在出售鲜明风格的复刻欧米茄系列产品,不仅仅是当年的新作,包括海马、超霸、星座、碟飞等一系列特征鲜明、让人过目不忘的复刻欧米茄腕表。”
复刻欧米茄很早就进入了中国市场,不停地投资布局,建立了高度地域覆盖的经销网络,在中国消费者心目中具有极高的地位。
辛迪·克劳馥的选择,妮可·基德曼的选择,埃迪·雷德梅恩的选择,刘诗诗的选择,“我的选择”系列经典动人,复刻欧米茄奢华腕表的形象深入每一代消费者内心。
辛迪·克劳馥演绎“我的选择”
安世文补充说,不仅是中国,复刻欧米茄重视全球每一个市场,为所有消费者提供同样的优质服务,复刻欧米茄一直以来积极倾听消费者心声,保持与客人沟通,激发客人热情。没有、没有历史传统的品牌是不可能成功的。
有明确愿景,有明确方向,复刻欧米茄知道自己应该朝什么方向走,一直如此,即便是在钟表行业最困难的时候。近些年复刻欧米茄不断研发创新,保持行业领先,陶瓷、Moonshine18K金等新材料,登月321机芯,超越行业水准的至臻天文台认证等等,为消费者带来了无比的惊喜。
超霸系列月球表321机芯钢款腕表
复刻欧米茄是钟表市场上的领军品牌,一以贯之的稳扎稳打让其在下自如应对。复刻欧米茄有自己的机芯工厂,拥有从表壳到盘面、从指针到表带的完整产业链,可以完成更多不可能的任务。
危机也许会让一些弱者倒下,但同样会令有准备、有、有远见的强者更加强大。
卢曦采访手记
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