去年,是复刻万国的葡萄牙年,它家推出了尺寸更适合国人佩戴的葡萄牙小三针和新款葡萄牙计时腕表,材质齐全,配色多样,其中最独特的,就是这枚绿盘新款葡计。
这枚腕表发售后,只在国内线上销售,线下门店哪怕是复刻万国的直营品牌形象店,都没有见过现货。
因为复刻万国很少出绿色盘面腕表,所以我当时对这枚腕表也有种草,但因为绿盘一直没货,放射盘绿色在没有试戴的情况下,也不太敢轻易下单。
所以,这期节目我找来了朋友线上购入的腕表,同时我也询问了他一些有趣的线上购表问题。
想知道答案?都在下面的视频里。
先看视频:
再讲感慨:
这期节目是在今年1月拍摄的,拍完节目之后,我似乎觉得线上购表也没有想象的那么有距离感,后来恰好赶上复刻欧米茄在春节前上线了一款海马300的冬奥会纪念版,就尝试了一下线上买表,整体过程感觉还不错。
接下来,想聊聊腕表品牌线上销售这件事:
在国内,新生代消费者对高档奢侈品线上购买似乎并不排斥,包括很多腕表品牌在内,都已入驻了国内主流的电商平台,这样做有几个好处:
首先,线上官方渠道的建设,可以让潜在消费者直接在网购平台查询到官方的价格、表款信息等,所有信息都是官方确认且及时更新,避免了其它网站信息未更新或滞后带来的消费者误解,官方的权威性,在线上有优势,这是其一。
其二,是可以增加一个新的销售渠道,线上销售渠道价格透明统一,有助于品牌对终端价格的把控,同时线上的成本相比代理商、线下直营店要低很多,盈利能力也会增强,但问题也随之而来,例如:如衡与代理商之间的利益关系?品牌不约而同想到了线上销售专供或特别款式,这期节目中的绿盘表款,就只能在线上买到。
其三,线上销售有利于品牌筛选忠诚客户,包括品牌的爱好者,同时又可以通过线上销售带来一些附加增值服务,比如分期付款,客户定制化礼品等,这些在线上不仅成本更低,而且更适合推广,消费者也乐于接受。
其四、线上销售一些热门和新款腕表,消费者也可以更快体验到新的表款。比起传统的批发、转售模式,消费者和品牌之间的距离被拉近了,同时,品牌也更清楚地了解到用户是谁,用户在哪里。
但如果从腕表消费者的角度看,也有一些顾虑和纠结的地方,比如:腕表无法试戴、也没法看到实物,也没有相对应的一对一线下服务,包括表带选取、截取、折扣洽谈等等。尤其是价格昂贵的高档腕表,潜在消费者对服务和体验的要求更高,纯线上的模式,会把一些年纪偏大、偏保守的消费者挡在门外。
所以,线上销售仍是腕表品牌需要探索的模式,但从这位表主和我自己的购表体验来看,10万元以内的腕表产品,已经具备了线上销售的基础,无论支付、物流还是用户接受度,都没有大问题。哪个品牌做得更快、更好,完全可以在未来几年的竞争中,收获额外的红利。
其实,只要产品渠道把控力强,价格到位,服务可靠,官方线上销售这种方式,只会更好地推进腕表消费市场的扩容和品牌占有率的提升。
今后尝鲜买新款表,走进表店的概率,肯定越来越少了。
本期互动话题:你能接受线上买表吗?你觉得会遇到哪些问题和阻碍?
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by 老任和他爱表的小伙伴们