今年315期间,多家电视台还曝光了上海几家名表维修中心乱收费的现象。这些不良商家利用消费者对手表维修的盲点,虚构故障、小病大修、坐地起价,行为令人发指。此外,这种现象在全国普遍存在。市场上有越来越多的不良商家和假手表维修中心。装修豪华,看起来专业正规。许多客户被欺骗了。近年来,随着生活水平的提高,消费者对手表等奢侈品的需求也在增加,对手表的维护需求自然也越来越大。但行业内对社会名表维修服务商没有相应的服务标准和规范,手表维修是一项非常专业的技能,让很多不良商家有机会利用,伤害消费者,让修手表难成为消费者的大问题。
钟表作为一种具有特殊价值的商品,购买维护是长期消费,消费者购买本质上是一种服务消费行为,但服务消费大多缺乏监管规范和标准,也导致钟表维修行业混乱,鉴于这种情况,只能依靠行业自律,经营者如何加强诚信,坚持职业道德和商业道德,这是钟表维修行业迫切需要解决的问题。
为了解决消费者有手表维修需求时不知道找哪家维修店可靠的问题,万表公司以行业责任的态度,与全国最可靠、最专业的手表维修店合作,建立了全国手表维修诚信联盟万表工匠,以诚信、公平、中立、开放的共同核心价值观,与全国高质量、诚信的手表维修商合作,为消费者提供技术可靠、价格透明、服务优质的钟表维修服务。
万表作为国内知名的电子商务企业,多年来为中国1000多万消费者服务,通过为消费者提供选择、体验、购买、售后等优质服务,赢得了消费者的认可和信任。万表消费者群体覆盖全国,为了全面解决消费者售后手表维修问题,除了万表公司配备专业维修服务团队,万表还与亨吉利手表维修中心、广城手表等国内专业手表维修服务提供商合作,在全国设立万表售后维修点,让消费者在万表购物。
万表工匠负责人表示,虽然万表在售后方面做了很多努力,但近年来通过对手表维修市场现状的分析,发现在现有手表维修市场,消费者仍难以找到正式、专业的维修店,大多数维修店维修项目收费不清楚,服务标准和流程不透明,维修技术人员能力不同,是消费者维修手表的痛点和难点,万表公司历经了长达两年的筹备时间,建立了万表名匠全国钟表维修诚信联盟。万表工匠以严谨负责的态度,只与国内优质手表维修商家和维修工匠合作,通过行业资深专家和消费者参与的评分机制进行监督。万表工匠以严谨负责的态度,只与国内优质手表维修商家和维修工匠合作,通过行业资深专家和消费者参与的评分机制进行监督。
万表工匠在全国各城市为消费者建立了专业、可信、开放、透明的价格和优质的维护网络,解决了消费者的维护问题,创造了正式、透明、专业的名表维护环境。
此外,著名工匠还将依靠多年的专业成熟互联网技术,如强大的大数据应用能力和持续创新基因、专业的互联网平台和商业智能技术、完善的售后服务系统和呼叫中心平台管理经验,为特许经营商建立店铺管理系统,无论店铺在哪里,手机可以一键管理整个店铺系统,并为加盟商建立的互联网和新媒体营销系统、支付结算系统和会员管理系统。加盟商还可以共享全球手表生态系统资源,接入更多的手表品牌售后服务,为加盟商带来更多的客户。
目前,包括广表行、美达名表珠宝维修服务中心、高斌钟表4S吉林大有钟表、哈尔滨天宇钟表有限公司、福建盛时表行连锁等300多家国内优秀手表维修企业和企业已成为全国手表维修诚信联盟成员单位,预计到2018年将达到2000家,覆盖全国所有地级以上城市,为全国钟表消费者提供优质的钟表维修服务。消费者可以通过官费者可以通过万表官网app名匠维修进入万表名匠服务页面,也可下载万表名匠服务页面app,您可以享受一键订单、店铺推荐、维修专栏、互动社区等服务。消费者可以通过官费者可以通过万表官网app名匠维修进入万表名匠服务页面,也可下载万表名匠服务页面app,您可以享受一键订单、店铺推荐、维修专栏、互动社区等服务。
当消费者需要手表维护时,请认识到维修店有手表工匠标志可以放心选择,也欢迎您监督和评论手表维修店的服务。